Gromadząc nieco oszczędności zastanawiamy się na co je wydać. Zazwyczaj decydujemy się na skorzystanie z oferty biura podróży i wybieramy się w podróż w jakieś atrakcyjne miejsce. Co jednak zrobić kiedy wyjazd od początku nie układa się zgodnie z planem, a warunki w jakich mieszkamy znacząco odbiegają od tych, które nam obiecywano? Pozostaje nam zgłosić problem na miejscu, a jeśli nie zostanie on rozwiązany po powrocie do kraju możemy zwrócić się o odszkodowanie za wakacje. Tego typu świadczenia są powszechnie wypłacane za granicą. Istnieje nawet tzw. karta frankfurcka, która określa ile powinniśmy otrzymać za daną nieprawidłowość. Chociaż nie ma ona charakteru wiążącego, stanowi pewien punkt odniesienia i pozwala uzmysłowić nam o jaką kwotę możemy się ubiegać. Warto pamiętać, że zakup wycieczki jest taką samą transakcją jak kupno telewizora czy lodówki. W obu przypadkach mamy do czynienia z dwiema stronami konsumenta i sprzedawcy. Dlatego też tak jak w przypadku tradycyjnych zakupów mamy swoje prawa, o które powinniśmy walczyć.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *